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Perguntas Frequentes

O que é o SINF.AO❓
O SINF.AO é uma plataforma digital que permite o registo, controlo e monitorização de transações financeiras pessoais ou empresariais, como compras fiadas, empréstimos, pagamentos, kixikilas, entre outros. Tudo num só lugar e com segurança.
Quem pode usar o SINF❓
Qualquer pessoa, empresa ou organização que deseje organizar as suas finanças pode utilizar o SINF. É útil para autónomos, lojistas, profissionais liberais, famílias, grupos de kixikila e gestores de crédito.
Preciso pagar para usar o SINF❓
Não. O registo é gratuito. Algumas funcionalidades avançadas ou empresariais podem ter custos associados, mas a maioria dos recursos essenciais está disponível sem qualquer custo.
Que tipo de transações posso registar❓
Com o SINF, pode registar diversos tipos de transações financeiras, como compras a prazo (fiado), pagamentos imediatos, empréstimos entre amigos ou familiares, participação em kixikilas, créditos recebidos ou concedidos, bem como reembolsos e cobranças.
Como posso confiar que os meus dados estão seguros❓
O SINF utiliza encriptação, verificação por PIN e autenticação de sessões para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados. Nenhuma transacção pode ser realizada sem a sua autorização.
Posso anexar comprovativos ou documentos às transações❓
Sim. Pode anexar comprovativos de pagamento, acordos, bilhetes ou qualquer documento relacionado com a transação, diretamente na plataforma.
O que é o “limite de crédito recomendável❓
É um valor sugerido com base no seu histórico de pagamentos e recebimentos. Serve para o ajudar a manter uma saúde financeira equilibrada e evitar um endividamento excessivo.
Como funciona a verificação por PIN❓
Sempre que efectuar um pagamento ou aceitar um crédito sensível, ser-lhe-á solicitado um PIN pessoal. Isto impede fraudes e garante que apenas o titular da conta pode confirmar transações importantes.
E se eu esquecer meu PIN❓
Pode redefinir o seu PIN entrando em contacto com a nossa equipa de suporte através do WhatsApp ou do e-mail oficial. Será necessário confirmar a sua identidade.
Como entro em contacto com o suporte❓
Estamos disponíveis para o apoiar. Entre em contacto connosco através dos seguintes canais: 📱 WhatsApp: +244 925 047 200 📧 E-mail: geral@sinf.ao A nossa equipa de suporte terá todo o prazer em ajudar.